Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro portal de gestión de visitantes. Nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información personal:

• Datos de identificación: nombre completo, RUT, fecha de nacimiento
• Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono
• Documentos de identidad: cédula de identidad, licencia de conducir
• Información de vehículos: patente, marca, modelo, documentos del vehículo
• Datos de la empresa: nombre, RUT, dirección (para usuarios corporativos)
• Fotografías y documentos cargados para verificación
• Registros de acceso y actividad en el portal

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos su información personal para:

• Verificar su identidad y procesar solicitudes de acceso
• Gestionar visitas y autorizaciones de ingreso
• Mantener la seguridad de nuestras instalaciones
• Cumplir con requisitos legales y regulatorios
• Comunicarnos con usted sobre su solicitud o visita
• Mejorar nuestros servicios y procesos de seguridad
• Generar reportes de auditoría y cumplimiento

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información con:

• Personal de seguridad autorizado de la instalación
• Empresas anfitrionas que han solicitado su visita
• Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
• Proveedores de servicios que nos ayudan a operar el portal (bajo acuerdos de confidencialidad)

5. Almacenamiento y Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Sus datos se almacenan en servidores seguros con cifrado y acceso restringido. Conservamos su información durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y los requisitos legales aplicables (mínimo 3 años para registros de auditoría).

6. Sus Derechos

De acuerdo con la legislación chilena, usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal que mantenemos
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos (sujeto a obligaciones legales de retención)
• Oponerse al procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias
• Retirar su consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, puede contactar al personal de administración de la instalación.

7. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en el portal, mantener su sesión activa y analizar el uso del sitio. Puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del portal.

8. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en el portal con una fecha de "última actualización" revisada. Le recomendamos revisar esta política regularmente.

10. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos su información personal, puede contactarnos a través del personal de administración o seguridad de la instalación.